İLKE/PRENSİP 2: LİDERLİK Liderlerin organizasyonu inşa ve birliktelik oluşturarak cihet vermesi lakinçlanır. Liderler, üretimun hedeflerini oluşturmalı ve hedeflerine girmek derunin vacip kaynakları oluşturmalıdır.ii. ISO 9001 standardının gerektirdiği kriterlere usturuplu bir dümen sisteminin kuruluşunuzda bulunan olması gerek